1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es dune-gazelle, con domicilio en Calle del Prado 18, 3º, 28014 Madrid, España.
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: [email protected]
2. Datos que recogemos
En dune-gazelle recogemos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos de navegación: información técnica sobre su dispositivo y navegador
- Preferencias: información sobre los talleres de su interés
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos proporciona son tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de reserva para nuestros talleres
- Enviar información sobre disponibilidad y confirmación de plazas
- Atender consultas y solicitudes de información
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Consentimiento: usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines específicos
- Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la prestación del servicio solicitado
- Interés legítimo: mejora de nuestros servicios y comunicaciones comerciales propias
- Obligación legal: cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables.
- Datos de clientes: 5 años desde la última interacción
- Datos fiscales: 4 años según normativa tributaria
- Datos de navegación: 13 meses máximo
6. Destinatarios de los datos
No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
7. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que fuera necesario, garantizaríamos un nivel de protección adecuado mediante las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos del interesado
Usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante correo electrónico a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento identificativo.
9. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS
- Control de acceso a los sistemas de información
- Copias de seguridad periódicas
- Formación del personal en materia de protección de datos
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de última actualización.